Condiciones de servicio

CONDICIONES DE VIAJE Y POLÍTICAS DE RESERVA Qori Sonqo Travel – Cusco, Perú

1. RESERVAS Y PAGOS

   • Para garantizar su reserva, se requiere un depósito inicial del 50% del valor total del paquete turístico.
   • El saldo restante debe ser cancelado como máximo 48 horas antes del inicio del tour.
   • Los pagos pueden realizarse mediante transferencia bancaria, depósito, o plataformas de pago online.

2. CANCELACIONES Y REEMBOLSOS

   • Cancelaciones con más de 15 días de anticipación: reembolso del 80% del monto pagado.
   • Cancelaciones entre 7 y 14 días antes: reembolso del 50%.
   • Cancelaciones con menos de 7 días: no hay reembolso.
   • Los costos administrativos y de gestión no son reembolsables.

3. MODIFICACIONES DE ITINERARIO

   • Qori Sonqo Travel se reserva el derecho de modificar los itinerarios por causas de fuerza mayor, condiciones climáticas, disturbios sociales u otras circunstancias imprevistas.
   • En caso de modificaciones, se ofrecerá una alternativa similar o el reembolso parcial según el caso.

4. RESPONSABILIDAD

   • Qori SonqoTravel actúa como intermediario entre los clientes y los proveedores de servicios turísticos (hoteles, transportes, guías, etc.). No se responsabiliza por demoras, cancelaciones, accidentes o pérdidas que puedan ocurrir por causas ajenas a su control.

5. DOCUMENTACIÓN Y REQUISITOS

   • Es responsabilidad del viajero contar con pasaporte, documentos de identidad, visas y otros requisitos necesarios para el viaje.
   • Los viajeros deben cumplir con los protocolos de salud y seguridad establecidos por las autoridades locales.

6. SEGURO DE VIAJE

   • Se recomienda a los pasajeros contar con un seguro de viaje que cubra accidentes, cancelaciones, pérdida de equipaje y asistencia médica.

7. POLÍTICA DE MENORES

   • Los menores de edad deben viajar acompañados por un adulto responsable.
   • Descuentos especiales pueden aplicarse para niños, según las políticas de cada proveedor.

8. CONDUCTA DEL VIAJERO

   • Los viajeros deben respetar las costumbres locales, las normas de convivencia y las instrucciones de los guías.
   • Qori Sonqo Travel se reserva el derecho de excluir a cualquier persona cuyo comportamiento afecte el bienestar del grupo.

9. PROTECCIÓN DEL MEDIO AMBIENTE

   • Fomentamos el turismo responsable y la protección del patrimonio cultural y natural.
   • Se insta a los viajeros a no dejar basura y respetar las áreas protegidas.

Al contratar los servicios de Qori Sonqo Travel, el cliente acepta las presentes condiciones y políticas de reserva.